রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 3tk-এ আপনার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash বা Nagad থেকে আসা প্রতিটি জমা, খেলার ইতিহাস — সবকিছু সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাজ। এই পাতায় জানবেন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রাখি, কে দেখতে পায়…

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতপেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করাযেকোনো সময় অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অধিকারবাংলাদেশের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ
3tk গোপনীয়তা নীতি — 3tk-এ আপনার অধিকার
আমাদের কাছে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধ

আপনার তথ্য নিয়ে যদি প্রশ্ন থাকে বা আপনি জানতে চান 3tk কী সংরক্ষণ করেছে, আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। ঢাকা বা চট্টগ্রাম থেকে খেলুন, সারাদেশে আমাদের সেবা উপলব্ধ। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের একাধিক পথ খোলা আছে যাতে আপনি সহজেই পৌঁছাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি 3tk-এ লগইন করে চ্যাট খুলুন। সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ নিতে।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার তথ্য, অ্যাক্সেস বা মোছার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা বুঝতে পারি এবং প্রক্রিয়া শুরু করি সাধারণ সময়সীমার মধ্যে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

3tk অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করে আপনার প্রোফাইলে যান। সেখানে কিছু গোপনীয়তা পছন্দ আপনি নিজে পরিবর্তন করতে পারবেন।

সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

3tk-এ এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার bKash, Nagad লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আপনি এবং আমরা দেখতে পাই। কুকি এবং লগ ফাইল দিয়ে আমরা শুধু গেমপ্লে…

এনক্রিপশন এবং SSL

প্রতিটি পেমেন্ট এবং লগইন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket তথ্য কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ প্রয়োজন — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা সময়মতো মোছা হয়।

কুকি ব্যবহার

3tk ওয়েবসাইট বা অ্যাপে আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। এটি আপনার গেমপ্লে মসৃণ রাখে কিন্তু তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

আপনার খেলা এবং লেনদেনের ধরন আমরা পর্যবেক্ষণ করি নকল অ্যাকাউন্ট বা অননুমোদিত প্রবেশ ধরতে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট রেল সুরক্ষিত রাখে।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার খেলার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা অনুরোধ জানাতে পারেন মুছে ফেলার জন্য। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা 3tk-এ অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি করেন। আপনার নিরাপত্তা এবং তথ্যের হিসাব সম্পর্কে আরো জানতে পড়ুন।

আপনার লেনদেনের রেকর্ড আমরা রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় এবং বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী। বন্ধ অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট ডেটা সময়সীমার পরে মুছা হয়। নির্ভুলতা বা বিরোধের জন্য আমরা যতদিন প্রয়োজন সংরক্ষণ করি।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে বা সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করুন এবং আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্য একটি ফাইলে পাঠিয়ে দেব। এতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন এবং গেমপ্লে ইতিহাস থাকবে।

না। আমরা আপনার খেলার অভ্যাস বা পছন্দ কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা বাইরের পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র নিরাপত্তা এবং আইনি প্রয়োজনে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।

বন্ধকৃত অ্যাকাউন্টের তথ্য আমরা নিরাপদে সংরক্ষণ করি এবং সময়সীমা শেষে মুছে দিই। বাংলাদেশের স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী যতদিন আইন প্রয়োজন, ডেটা রাখা হয়।

3tk অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করুন এবং 'লেনদেন ইতিহাস' খুলুন। সব Rocket, bKash, Nagad এবং অন্য সব জমা ও উইথড্রয়ালের বিবরণ সেখানে পাবেন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন এবং 'ব্যক্তিগত তথ্য' অংশে নতুন ফোন বা ইমেইল দিন। নতুন তথ্য যাচাই করার জন্য আমরা নিশ্চিতকরণ কোড পাঠাব।

আমরা কার্যকারিতা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন তথ্য মনে থাকে এবং পছন্দ সংরক্ষণ হয়। এগুলি বিশ্লেষণের জন্য ব্যবহার করি শুধু আমাদের সেবা উন্নত করতে, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।